Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2026 · Versione 1.0

1. Definizioni

• "Revan" — Revan di Gabelli Fabio, fornitore dei servizi
• "Holonet" — Piattaforma cloud di gestione centralizzata accessibile da holonet.revan.it
• "CoreAI" — Software server aziendale con intelligenza artificiale, installato on-premise
• "LockAI" — Sistema operativo firewall basato su OPNsense, installato su hardware dedicato
• "Cliente" — Persona fisica o giuridica che utilizza i servizi Revan
• "Rivenditore" — Partner commerciale autorizzato alla distribuzione dei prodotti Revan
• "Utente" — Qualsiasi persona che accede ai servizi

2. Oggetto del Servizio

I presenti Termini regolano l'utilizzo dei seguenti servizi forniti da Revan:

2.1 Holonet

HOLONET

Piattaforma SaaS per la gestione centralizzata dei dispositivi LockAI e delle installazioni CoreAI. Include: dashboard di monitoraggio, gestione clienti, sistema chiavi di registrazione, knowledge base.

2.2 CoreAI

COREAI

Software server installato on-premise presso il cliente, che include: assistente AI con modelli linguistici locali, file manager con integrazione cloud, CRM contatti, gestione team e reparti, videosorveglianza, IoT, stampa di rete e collaborazione documentale.

2.3 LockAI

LOCKAI

Sistema operativo firewall personalizzato basato su OPNsense, installato su hardware dedicato. Include: firewall stateful, VPN (WireGuard, OpenVPN, IPsec), IDS/IPS, filtro DNS, proxy web e agente di monitoraggio Holonet.

3. Licenza d'Uso

Revan concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo dei propri software secondo i seguenti termini:

• Il software è concesso in licenza d'uso, non in vendita
• È vietata la copia, la modifica, il reverse engineering e la redistribuzione senza autorizzazione scritta
• Per CoreAI e LockAI: la licenza è valida per una singola installazione/dispositivo per ciascuna chiave di registrazione
• Per Holonet: l'accesso è concesso per la durata del contratto di servizio attivo

4. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare i servizi in conformità alle leggi vigenti e alla presente policy
• Proteggere le credenziali di accesso e non condividerle con terzi non autorizzati
• Non utilizzare i servizi per attività illecite, fraudolente o lesive di diritti altrui
• Mantenere aggiornati i sistemi CoreAI e LockAI secondo le raccomandazioni di Revan
• Garantire la sicurezza fisica e logica dei server su cui sono installati CoreAI e LockAI

5. Livelli di Servizio (SLA)

5.1 Holonet (Cloud)

• Disponibilità target: 99.5% su base mensile
• Manutenzioni programmate comunicate con 48h di anticipo
• Supporto via email: risposta entro 24 ore lavorative

5.2 CoreAI e LockAI (On-premise)

6. Proprietà Intellettuale

• Il software, il codice sorgente, i marchi (Holonet, CoreAI, LockAI, Revan), la documentazione e tutti i materiali correlati sono di proprietà esclusiva di Revan
• I dati inseriti dal Cliente restano di proprietà del Cliente
• CoreAI: i modelli AI open-source (Ollama, Mistral, Llama) sono soggetti alle rispettive licenze dei produttori originali
• LockAI: i componenti OPNsense sono distribuiti sotto licenza BSD

7. Limitazione di Responsabilità

• Revan fornisce i servizi "come sono" (as-is) senza garanzie implicite di idoneità per un uso particolare
• Revan NON è responsabile per perdita di dati causata da guasti hardware, errori dell'utente, attacchi informatici o eventi di forza maggiore
• Per i prodotti on-premise (CoreAI, LockAI), il Cliente è responsabile dei backup, della sicurezza e della manutenzione dell'infrastruttura
• La responsabilità totale di Revan è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento
• Revan NON è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o interruzione dell'attività

8. AI e Contenuti Generati

COREAI

CoreAI include funzionalità di intelligenza artificiale generativa. L'utente riconosce che:

• Le risposte dell'AI possono contenere imprecisioni e NON sostituiscono il parere professionale
• L'utente è responsabile della verifica e dell'utilizzo dei contenuti generati dall'AI
• Revan NON è responsabile per decisioni prese sulla base dei contenuti generati dall'AI
• I modelli AI locali (Ollama) elaborano i dati interamente on-premise
• Se configurati provider cloud (Gemini, OpenAI, Claude), i dati delle conversazioni saranno inviati ai rispettivi provider e soggetti alle loro policy

9. Backup e Dati

• Holonet: Backup automatici gestiti da Firebase/Google Cloud
• CoreAI: Backup configurabili dall'amministratore (giornaliero automatico consigliato). La responsabilità del backup è del Cliente
• LockAI: Backup configurazione esportabile manualmente o via Holonet. La responsabilità del backup è del Cliente

10. Durata e Risoluzione

• Il contratto ha la durata indicata nell'ordine/preventivo
• Ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 30 giorni
• Revan può sospendere o terminare il servizio in caso di violazione dei presenti Termini
• Alla cessazione del contratto:
  • Holonet: l'accesso alla dashboard viene disabilitato
  • CoreAI: il software resta installato ma non riceve più aggiornamenti
  • LockAI: il dispositivo continua a funzionare come firewall ma perde la connessione Holonet

11. Canale Rivenditori

HOLONET

I Rivenditori autorizzati accedono a Holonet con un account dedicato e possono:

• Gestire i dispositivi dei propri clienti
• Generare e assegnare chiavi di registrazione (se Super Admin)
• Accedere alla Knowledge Base e alle FAQ riservate
• Scaricare i pacchetti di installazione per CoreAI e LockAI

Il Rivenditore è responsabile del supporto di primo livello ai propri clienti finali.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente è quello di Torino.

13. Modifiche ai Termini

Revan si riserva di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite email o notifica sulla piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato dei servizi dopo la comunicazione costituisce accettazione delle modifiche.

14. Contatti

Revan di Gabelli Fabio
Email: info@revan.it
PEC: revan@legalmail.it
Sito: revan.it